Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o site drdorvalino.com.br e a página da consultoria (consultoria.drdorvalino.com.br) tratam, para quê, com quem eles são compartilhados e como você pode exercer os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é Dorvalino Glerian, inscrito no CNPJ 68.336.704/0001-73. Para qualquer assunto sobre privacidade, escreva para contato@drdorvalino.com.br.

Quais dados tratamos

• Compras e atendimento pelo WhatsApp: os dados que você mesmo envia na conversa, como nome, telefone e endereço de entrega, usados para atender o pedido do livro, entregá-lo e responder sobre cursos e treinamentos.
• Formulário da consultoria: nome, telefone (WhatsApp), faixa de faturamento mensal da empresa e a maior dificuldade que você escolher ou escrever. Só tratamos esses dados se você preencher o formulário e marcar a caixa de consentimento.
• E-book: é vendido pela Amazon. Os dados da compra e do pagamento ficam com a Amazon, conforme a política de privacidade dela; o site não recebe esses dados.
• Navegação: o site não usa cookies, não usa ferramentas de análise ou de publicidade e não monta perfil de navegação. O servidor trata dados técnicos da conexão, como o endereço IP, apenas para entregar as páginas e proteger o site contra abusos.

Para que usamos e com qual base legal

• Vender e entregar o livro e responder às suas mensagens sobre o livro e os cursos: para a execução do contrato ou das conversas que o antecedem, a seu pedido (art. 7º, V).
• Entrar em contato com você sobre a consultoria, por WhatsApp ou telefone, e entender o momento da sua empresa antes da conversa: com o seu consentimento (art. 7º, I), que você dá ao marcar a caixa do formulário e pode retirar quando quiser.
• Manter o site seguro e funcionando: com base no legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Guardar documentos fiscais das vendas: para cumprir obrigações legais (art. 7º, II).

Com quem compartilhamos

Seus dados nunca são vendidos. Eles são compartilhados apenas com os serviços necessários para cada finalidade:

• Hostinger, empresa que hospeda o servidor do site e guarda as respostas do formulário da consultoria.
• Google (Google Workspace), que entrega por e-mail à nossa equipe as respostas que você enviou no formulário da consultoria.
• WhatsApp (Meta), quando você escolhe conversar por lá. A conversa também segue a política de privacidade do próprio WhatsApp.
• Correios ou transportadora, que recebem o nome e o endereço para entregar o livro.

Por quanto tempo guardamos

• Os dados das vendas são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal.
• As conversas de atendimento ficam no WhatsApp e podem ser apagadas a seu pedido.
• As respostas do formulário da consultoria são guardadas enquanto durar o contato e, se você não contratar, por até 12 meses. Você pode pedir a exclusão antes disso.

Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você, entre outros, o direito de confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a anonimização ou a exclusão, pedir a portabilidade e saber com quem foram compartilhados. Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@drdorvalino.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), coleta apenas o mínimo necessário e restringe o acesso aos dados a quem precisa deles para atender você.

Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada, por exemplo, quando o site passar a usar uma nova ferramenta. A data da última atualização fica sempre no topo da página.